Mantén el trabajo de sostenibilidad organizado, visible y en movimiento.

La herramienta de gestión de sostenibilidad que reúne acciones, responsables, plazos, documentación, mediciones, registros de aprendizaje y progreso en un solo entorno de trabajo.

La Plataforma es la herramienta en el centro de Green My Experience. SustainAble estructura la ruta, la Academy construye capacidad y el acompañamiento apoya la implementación en el nivel que tu organización elija.

El trabajo de sostenibilidad se vuelve más difícil cuando la información está dispersa.

Las políticas viven en una carpeta. La información de proveedores está con otro equipo. Las mediciones quedan en hojas de cálculo. Los registros de formación están separados de las acciones que cada persona tiene a cargo. Las prioridades cambian, pero nadie ve el cuadro completo.

El resultado es conocido

  • Responsabilidades poco claras
  • Esfuerzo duplicado
  • Documentación faltante o desactualizada
  • Mediciones difíciles de interpretar
  • Aprendizaje desconectado de la implementación
  • Progreso difícil de explicar
  • Preparación de último minuto antes de una auditoría, un reporte o una renovación

La Plataforma de Green My Experience crea un solo lugar para gestionar el trabajo como un proceso operativo—no como un conjunto de archivos desconectados.

Una sola herramienta para el trabajo entre la evaluación y la mejora continua.

Seis capacidades, y los módulos que hacen el trabajo dentro de cada una. Todos leen los mismos datos de la organización, así que nada se ingresa dos veces.

Gestiona acciones y responsables

Convierte prioridades en trabajo asignado, con responsables, plazos y estado visible.

En la Plataforma

  • Action PlanConvierte las brechas en trabajo con responsable y fecha.
  • CronogramaEl plan repartido en el calendario, con una fecha por tarea.
  • Audit CenterTodas las tareas listas para auditoría, en una sola cola.

Organiza la documentación

Conecta políticas, registros y otra información relevante con el trabajo que sostienen.

En la Plataforma

  • Mi organizaciónLos datos de referencia que leen todos los demás módulos.
  • SedesEl listado de empresas de un grupo, con el estado de cada una.
  • Protocolos de empresaContenido reusable que consumen los tours y la landing.
  • RepositorioCada archivo de respaldo indexado para encontrarlo y reusarlo.

Sigue las mediciones operativas

Mantén la información de desempeño relevante junto a las prioridades, los responsables y las acciones de mejora, en vez de tratar los datos como un ejercicio aparte.

Las capacidades específicas de cálculo y reporte dependen de la ruta seleccionada y de la configuración aprobada de la Plataforma.

En la Plataforma

  • MonitorLa huella real: Scope 1, 2 y 3, más el inventario social.
  • ProveedoresUn puntaje de 0 a 100 por proveedor, mapeado a los criterios de compras de GSTC.
  • Quick EstimateUna primera huella estimada desde un perfil corto.
  • Tour sostenibleCobertura de cada tour contra los criterios que le aplican.

Mantén los registros de aprendizaje

Conecta la información de participación y finalización de la Academy con las personas involucradas en la implementación.

En la Plataforma

  • Training CenterAvance por persona y por curso, no un promedio del equipo.
  • RecursosPlantillas y material de apoyo en un solo lugar.

Monitorea el progreso y las brechas

Ve qué avanza, qué queda incompleto y dónde la organización necesita enfocarse a continuación.

En la Plataforma

  • Mis planesNivel de certificación alcanzado y avance por pilar.
  • Mis metasAvance contra la línea base, desde el registro de mediciones.
  • AssessmentsCriterios cumplidos por pilar — GSTC, GRI, VSME, multi-industria y un formulario combinado que responde una sola vez lo que los estándares comparten.
  • DashboardsVistas de operador, grupo, red, asesor y auditoría.

Prepara resúmenes de progreso

Explica el progreso de la organización distinguiendo la información actual, el trabajo documentado, el reconocimiento de Green My Experience y la certificación independiente.

Los formatos exactos de reporte y las exportaciones disponibles deben confirmarse para cada ruta antes de la compra o la renovación.

En la Plataforma

  • Monitor ReportTodo lo medido, consolidado con KPIs y comparaciones.
  • Centro de reportesCompone y versiona cada reporte que produce la Plataforma.
  • Enlaces públicosVistas de reporte que no necesitan cuenta.
  • Landing de empresaUn micrositio de sostenibilidad para la organización.
  • Perfil públicoLa versión narrativa, con puntaje y reconocimientos.
  • CommunicationChequea un claim contra la evidencia que de verdad existe.

La disponibilidad de módulos específicos depende del plan contratado y de la configuración aprobada de la Plataforma. Una demostración privada muestra los que aplican a tu operación.

Cada paso conecta con el siguiente, así el trabajo no se queda quieto.

  1. 01

    Evaluar

    Establece el punto de partida de la organización con la evaluación y la ruta de Green My Experience que corresponda.

  2. 02

    Priorizar

    Usa el diagnóstico para identificar las brechas, las oportunidades y las primeras acciones más importantes.

  3. 03

    Asignar

    Conecta cada acción con una persona responsable, un tiempo y la parte de la hoja de ruta que corresponde.

  4. 04

    Documentar

    Organiza la información existente, identifica lo que falta y conecta la documentación con el trabajo de implementación.

  5. 05

    Revisar

    Usa los puntos de control y la revisión humana incluidos en la ruta seleccionada para entender deficiencias y próximos pasos.

  6. 06

    Seguir mejorando

    Mantén la información al día, abre el siguiente ciclo de acciones y prepárate para necesidades futuras de reporte, seguimiento o renovación.

La mejora continua no cierra el flujo: el siguiente ciclo abre en la priorización y el trabajo sigue en movimiento.

Lo que ves acá es el flujo de trabajo, no sus entrañas: las preguntas, los pesos de puntuación, los mapeos de criterios y las plantillas viven dentro de la evaluación.

Ver una demo privada

Útil para cada rol involucrado en el trabajo.

Dirección y dueños

  • Ven prioridades, responsabilidades y progreso
  • Entienden dónde se necesitan decisiones o recursos
  • Revisan resúmenes sin recorrer cada detalle operativo
  • Mantienen la sostenibilidad conectada con las responsabilidades de gestión

Liderazgo de sostenibilidad o implementación

  • Coordina la hoja de ruta
  • Asigna acciones y sigue los plazos
  • Organiza la documentación y el estado de la evidencia
  • Se prepara para los puntos de control y las revisiones
  • Mantiene la continuidad entre equipos

Equipos de operaciones

  • Entienden las acciones que tienen a cargo
  • Aportan registros y mediciones relevantes
  • Conectan los procedimientos del día a día con el plan de implementación
  • Mantienen al día el trabajo recurrente

Guías y equipos de cara al huésped

  • Conectan el aprendizaje de la Academy con una entrega responsable de la experiencia
  • Entienden las acciones aplicables y las responsabilidades de comunicación
  • Mantienen los registros de formación relevantes

Revisores o asesores autorizados

  • Trabajan dentro del acceso que la organización otorga
  • Revisan el estado y la información relevantes según la ruta seleccionada
  • Identifican preguntas, brechas y próximas acciones sin publicar información privada de la organización

La Plataforma es central—pero no trabaja sola.

La Plataforma vuelve el sistema manejable. La metodología le da estructura. El aprendizaje construye capacidad interna. El acompañamiento humano apoya las decisiones y la implementación.

Organiza la evidencia sin confundir el estado en el software con la verificación independiente.

La Plataforma ayuda a la organización a distinguir:

  • Qué reporta estar haciendo
  • Qué información o documentación está disponible
  • Qué está incompleto, falta o necesita revisión
  • Qué acción o responsable está conectado con una brecha
  • Qué se revisó a través de la ruta de Green My Experience seleccionada
  • Si una credencial de certificación independiente fue aportada por separado y aprobada para su referencia

La Plataforma no verifica de forma independiente que una organización sea sostenible, no aprueba evidencia automáticamente y no toma una decisión de certificación.

La responsabilidad humana sigue siendo esencial

  • El operadorresponde por la exactitud de su información y por su implementación.
  • Green My Experienceaporta las revisiones incluidas en la ruta seleccionada.
  • Un organismo de certificación acreditado por GSTCaudita al operador de forma independiente y toma la decisión de certificación.

Registros privados de la organización. Información pública controlada por permisos.

El sistema de Green My Experience está diseñado para mantener privados por defecto la evidencia en bruto, los puntajes internos, la información personal y los hallazgos de remediación.

Cuando una organización elige compartir información de progreso aprobada, la vista pública debería limitarse a hechos controlados por permisos, como:

  • Identidad aprobada de la organización
  • Alcance definido
  • Hitos y fechas factuales de Green My Experience
  • Relación vigente con el Collective cuando aplique
  • Una referencia de certificación independiente solo cuando esté autorizada y atribuida con exactitud

Los términos finales de privacidad, acceso, retención, eliminación, exportación y seguridad deben estar disponibles a través del Trust Center y del acuerdo antes de que una organización compre o renueve su acceso.

Qué puede mostrar una demostración privada.

Green My Experience no publica capturas completas del producto, lógica de evaluación ni plantillas completas en el sitio web público. Una demostración privada le da a tu organización visibilidad suficiente para evaluar la herramienta, manteniendo esos activos protegidos.

Esto protege

  • la metodología propietaria SustainAble
  • la lógica de evaluación y puntuación
  • los mapeos de criterios y los procesos de revisión de evidencia
  • la información de clientes
  • la integridad de los flujos controlados de implementación y revisión

Con información de muestra sanitizada de un “Tour Operador de Ejemplo”, una demostración puede cubrir:

  • Cómo encaja la Plataforma dentro del sistema de Green My Experience
  • La estructura general del espacio de trabajo
  • Cómo se organizan las acciones, los responsables y los plazos
  • Cómo el estado de la documentación sostiene la implementación
  • Cómo se conectan las mediciones operativas y los registros de aprendizaje con el trabajo
  • Cómo se pueden ver el progreso y las brechas pendientes
  • Cómo la ruta seleccionada cambia la experiencia de acompañamiento y revisión
  • Qué preguntas de acceso, continuidad y próximos pasos aplican a tu organización

Una demostración no revela preguntas propietarias, pesos de puntuación, mapeos de criterios, prompts, lógica de validación ni plantillas completas.

Ver una demo privada

Accede a la Plataforma por la ruta que encaje.

Compara productos y precios

La certificación es un hito, no la meta.

La evidencia envejece. Los estándares se mueven. Las fechas de seguimiento y reevaluación llegan esté tu equipo preparado o no. Del año dos en adelante, Core pasa a Stay Ready — el mismo sistema, enfocado en el trabajo que ahora importa más.

En la ruta Stay Ready

Surveillance Readiness Pack
Preparación estructurada 60–90 días antes del aniversario de tu auditoría — checklist, lista de brechas de evidencia y acciones correctivas con fecha y responsable.
Evidence Live
Seguimiento de vencimientos y alertas de documentación vieja, para que nada caduque sin que nadie lo note.
Standard Update Watch
Cuando los criterios GSTC cambian, la diferencia se mapea sobre tu plan vivo.
Reevaluación anual
Una diferencia contra el estándar — que muestra el movimiento en vez de empezar de nuevo.
Emisiones año contra año
Una tendencia contra tu año base y fijación de metas, no otro primer estimado.
Buyer Reporting Pack
Tus datos con el formato que piden las compras de las líneas de crucero y los cuestionarios de compradores del sector.
Academy
Cursos avanzados, más cupos de actualización a medida que cambian el equipo y los guías.
El Collective
Red de pares, estatus Member Since y activos de reconocimiento.

La suscripción tiene un compromiso de 12 meses. Los precios no incluyen impuestos; los impuestos aplicables se suman en el checkout. Se renueva automáticamente salvo cancelación con al menos 30 días de anticipación a la fecha de fin. Los términos de renovación, cancelación, exportación y retención están en la página de Términos.

Disponible para tour operadores hoy. Construida para expandirse con responsabilidad.

La ruta completa liderada por la Plataforma está disponible para tour operadores hoy.

Green My Experience está investigando cómo la herramienta, la metodología y el aprendizaje deben adaptarse a industrias adicionales y a necesidades operativas o de reporte más amplias.

Las configuraciones futuras se lanzarán solo cuando sus flujos, resultados, afirmaciones, gobernanza y precios estén definidos.

Preguntas frecuentes

01¿Green My Experience es una herramienta de software?

Sí. La Plataforma de Green My Experience es la herramienta en el centro del sistema. Funciona con la metodología SustainAble, la Green My Experience Academy y el acompañamiento incluido en la ruta seleccionada.

02¿Qué nos ayuda a gestionar la Plataforma?

Ayuda a organizar acciones, responsables, plazos, documentación, mediciones operativas, registros de aprendizaje de la Academy, progreso y mejora continua.

03¿La Plataforma aprueba nuestra evidencia automáticamente?

No. Organiza información y estado. El operador sigue siendo responsable de la exactitud y de la implementación, Green My Experience aporta las revisiones humanas incluidas en la ruta seleccionada, y el organismo de certificación independiente toma su propia decisión de auditoría.

04¿La Plataforma otorga la certificación GSTC?

No. Un organismo de certificación acreditado por GSTC audita al operador por separado frente al GSTC Tour Operator Standard y toma la decisión de certificación.

05¿Por qué no hay capturas completas en el sitio web?

Green My Experience usa demostraciones privadas controladas para que las organizaciones calificadas evalúen la Plataforma, protegiendo la metodología propietaria, la lógica de evaluación, los mapeos, las plantillas y la información de clientes.

06¿La Plataforma usa inteligencia artificial?

Cualquier descripción pública de funcionalidad de inteligencia artificial debe identificar la función específica, el uso de la información y el límite de la revisión humana. Green My Experience no hará una afirmación general hasta que esos detalles estén aprobados.

07¿Pueden usar la Plataforma varias personas de nuestra organización?

El Core incluye usuarios ilimitados de la organización participante. Los cupos de usuarios para Cohort, Private y Enterprise se confirman en los términos de inscripción o en la propuesta correspondiente.

08¿Podemos usar la Plataforma después de la certificación?

Sí. El uso continuo de la Plataforma ayuda a la organización a mantener al día la documentación, las mediciones, el aprendizaje y las acciones de mejora para reportes, seguimiento y preparación de la renovación.

09¿La Plataforma puede producir reportes de sostenibilidad?

La Plataforma puede sostener información organizada y resúmenes de progreso según la configuración aprobada. No debe asumirse un servicio de reporte más amplio ni un producto de grado reportivo hasta que su metodología, resultados y afirmaciones estén comercialmente definidos.

10¿Podemos exportar nuestra información?

El comportamiento de exportación, retención y eliminación debe confirmarse en los términos aplicables de la Plataforma antes de la compra o la renovación.

11¿Cómo se protege nuestra información?

La información final de privacidad, seguridad, acceso y manejo de datos debe entregarse a través del Trust Center y del acuerdo aplicable. El sitio web público no debe afirmar estándares o certificaciones de seguridad no verificados.

12¿Cómo obtenemos acceso?

El acceso a la Plataforma está incluido en Core, Cohort y Private según los términos de cada ruta, y en un alcance Enterprise a medida cuando se acuerda uno. A partir del segundo año la organización continúa en Core a US$2,500 al año, en la ruta Stay Ready.

13¿Podemos usar el trabajo y la evidencia de sostenibilidad que ya tenemos?

Sí. Las políticas, registros de formación, información de proveedores y datos operativos existentes se pueden revisar y reutilizar cuando están vigentes, son relevantes y sirven para el requisito que corresponde.

Mira cómo la Plataforma apoyaría a tu organización.

Solicita una demostración controlada con información de muestra sanitizada y conversa sobre las preguntas de ruta, acceso y continuidad relevantes para tu equipo.