Cómo funciona
Entiende tu punto de partida, organiza la implementación, construye capacidad en el equipo, prepárate para la certificación GSTC independiente y sigue mejorando, todo en un sistema conectado.
Los tour operadores pueden acceder hoy a la ruta completa. Las soluciones para otras industrias adaptarán el mismo sistema a sus realidades operativas y necesidades de reporte.
01 — Qué es esto
Green My Experience es un sistema de gestión de sostenibilidad construido alrededor de una herramienta: la Plataforma de Green My Experience.
Conecta tecnología, una metodología reconocida por GSTC, aprendizaje práctico y acompañamiento humano para que el trabajo de sostenibilidad pase de intenciones dispersas a acciones asignadas, evidencia organizada y práctica operativa repetible.
No es solo software, ni solo un curso, ni solo consultoría. Cada parte cumple un rol distinto.
La herramienta, al centro
Organiza acciones, responsables, fechas, documentación, mediciones, registros de aprendizaje y avance en un solo entorno de trabajo.
La metodología de implementación
Convierte el Estándar GSTC para Tour Operadores en una ruta estructurada que la organización puede recorrer.
La capa de aprendizaje
Construye capacidad práctica en liderazgo, equipos de operación y quienes son responsables de la experiencia del huésped.
La capa de apoyo
Va desde el apoyo compartido ligero de Core hasta la guía grupal del Cohort, el acompañamiento dedicado de Private y los trabajos a la medida de Enterprise.
02 — El recorrido
Responde 7 preguntas generales en unos 5 minutos. Recibe una foto rápida de tu punto de partida, 3 prioridades iniciales y un siguiente paso recomendado.
Recorre la evaluación organizacional completa para identificar prácticas actuales, estado de la documentación, brechas prioritarias y la primera secuencia de acciones.
Identifica quiénes deben participar, quiénes pueden decidir y quién será responsable de cada parte del trabajo.
Resultado típicoUn Scorecard, análisis de brechas, vista del estado de la documentación, prioridades iniciales y hoja de ruta.
Reconocimiento de progresoFoundation EstablishedReconoce el cumplimiento de los requisitos definidos del SustainAble Baseline.
Usa Core, Cohort o Private según la capacidad de tu equipo, tus necesidades de evidencia y el nivel de guía que quieras.
Convierte las prioridades en responsables, fechas, cambios operativos y trabajo medible.
Conecta el aprendizaje de la Academy con las decisiones y responsabilidades que asume cada participante.
Usa la información existente que sirva, crea lo que falta y conecta la documentación con el trabajo de implementación que le corresponde.
Usa los puntos de control y las revisiones incluidas en tu ruta para identificar brechas y definir qué necesita atención después.
Resultado típicoAcciones asignadas, prácticas mejoradas, documentación más sólida, registros de aprendizaje y avance visible.
Reconocimiento de progresoSustainability in ActionReconoce que la organización cumplió los requisitos de implementación publicados por Green My Experience.
Cuando está incluida, completa la revisión final de preparación de Green My Experience contra los requisitos publicados de la ruta y recibe un reporte de brechas pendientes si hace falta.
Contrata por separado a un organismo certificador acreditado por GSTC para la auditoría externa y la decisión de certificación.
Mantén al día acciones, documentación, mediciones, responsabilidades y aprendizaje en la Plataforma.
Usa lo aprendido para fijar nuevas prioridades, prepararte para reportes, sostener la vigilancia y la renovación, y seguir mejorando.
Resultado típicoUn equipo preparado, evidencia organizada, una decisión siguiente clara y un sistema que sigue sirviendo después de la certificación.
Reconocimiento de progresoGreen My Experience Collective — Member SincePara clientes que continúan: completan una ruta aprobada, pasan la revisión de preparación y siguen participando.
03 — El paso fijo
El Baseline establece el punto de partida de la organización, y empieza con lo que ya tienes. No necesitas una biblioteca de evidencia perfecta: la información existente arma la primera foto, y lo que falta ayuda a definir el trabajo. No se saltea, y no se hace dos veces.
Diagnóstico organizacional completo
SustainAble Baseline
Recibe el diagnóstico completo y después decide cómo quieres seguir.
Core, Cohort y Private incluyen el Baseline —o su actualización cuando el anterior ya no está vigente—. No hay nada que comprar por separado.
Cuando la misma organización entra a Core, Cohort o Private dentro de los 90 días posteriores a completar el Baseline, el monto efectivamente pagado se acredita a la ruta elegida.
Si el Baseline se compró con descuento, se acredita solo el monto efectivamente pagado. El crédito no tiene valor en efectivo.
04 — La mecánica
El ciclo no termina en Mantener: la siguiente vuelta abre en Priorizar y el trabajo sigue en movimiento.
Juntar las políticas, los registros y las mediciones que la organización ya tiene, y separar qué dice que hace, qué puede documentar hoy y qué falta.
La Plataforma de Green My Experience sostiene este flujo. No reemplaza la responsabilidad humana, la aprobación de la dirección ni el criterio del organismo certificador independiente.
05 — Quién responde por qué
Dentro del acuerdo
Fuera del acuerdo
La revisión de preparación y la certificación independiente son decisiones distintas.
Green My Experience revisa lo completado contra los requisitos publicados de su ruta, identifica las brechas pendientes y apoya la decisión del siguiente paso. No crea una certificación GSTC ni garantiza la decisión de un tercero.
La Plataforma organiza el trabajo y su estado. No decide si la evidencia es aceptable: la responsabilidad humana, las revisiones de Green My Experience donde estén incluidas y el criterio del organismo certificador independiente siguen siendo cosas separadas.
Los honorarios de auditoría y certificación independientes los paga el operador por separado, salvo que un acuerdo firmado diga explícitamente otra cosa.
SustainAble es reconocida por GSTC. Ese reconocimiento aplica al estándar—no a la Plataforma, a los servicios de Green My Experience, a los reconocimientos de progreso ni a las organizaciones clientes.
Estos son reconocimientos de progreso de Green My Experience. Son independientes de la certificación GSTC y no se compran eligiendo una ruta más cara.
06 — Niveles de acompañamiento
Todas las rutas pagas usan el sistema de Green My Experience y arrancan desde el Baseline. Lo que cambia es el nivel y el formato de la guía.
Activación guiada por la herramienta, con apoyo compartido ligero
Para equipos que pueden liderar la implementación después de que Green My Experience activa la Plataforma, la hoja de ruta, el aprendizaje base de la Academy y el trabajo inicial de emisiones.
Una ruta grupal guiada y completa
Para tour operadores elegibles que quieren un ritmo definido de 12 meses, responsabilidad entre pares, puntos de control grupales de evidencia, 1 punto de control individual y una revisión final de preparación.
Una alianza privada y dedicada de implementación
Para operadores que necesitan talleres privados, 4 revisiones de hitos, 2 ciclos individualizados de revisión de evidencia, guía de remediación, 1 auditoría simulada y una revisión final de preparación.
Empieza acá
Obtén el diagnóstico organizacional completo, identifica tus prioridades y arma la primera hoja de ruta.