{"id":8131,"date":"2025-05-30T18:29:14","date_gmt":"2025-05-30T16:29:14","guid":{"rendered":"https:\/\/greenmyexperience.com\/?page_id=8131"},"modified":"2026-03-27T18:41:24","modified_gmt":"2026-03-27T17:41:24","slug":"termsandconditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/greenmyexperience.com\/es\/termsandconditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"

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Terms and conditions<\/h1>\n

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T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n

Aplica a todas las marcas bajo Overview Effect LLC.<\/p>\n

Acuerdo del Estudiante para Cursos de Aprendizaje en L\u00ednea<\/h1>\n

Al registrarme en el curso, reconozco y acepto los siguientes t\u00e9rminos:<\/p>\n

Participaci\u00f3n en el Curso<\/h2>\n

Me comprometo a participar activamente en el curso y a seguir todas las instrucciones proporcionadas por el Proveedor de Servicios de Aprendizaje (LSP) para asegurar la finalizaci\u00f3n exitosa del contenido y las actividades del curso.<\/p>\n

Cumplimiento de las Directrices<\/h2>\n

Cumplir\u00e9 con las pol\u00edticas y directrices del curso, incluyendo, pero no limitado a, fechas de entrega, expectativas de participaci\u00f3n y est\u00e1ndares de comportamiento establecidos al inicio del curso.<\/p>\n

Retroalimentaci\u00f3n y Autoevaluaci\u00f3n<\/h2>\n

Se me anima a proporcionar retroalimentaci\u00f3n constructiva para mejorar el contenido y la impartici\u00f3n del curso y a participar en actividades de autoevaluaci\u00f3n seg\u00fan lo indique el LSP. Los siguientes procedimientos est\u00e1n en lugar para recopilar retroalimentaci\u00f3n de los estudiantes:<\/p>\n

    \n
  1. Se proporciona una breve encuesta al final del curso para solicitar retroalimentaci\u00f3n sobre el contenido y la experiencia general.<\/li>\n
  2. Hay un formulario de rese\u00f1a disponible para que los estudiantes califiquen el curso en una escala de 1 a 5 estrellas y proporcionen comentarios sobre su experiencia de aprendizaje.<\/li>\n
  3. Solo rese\u00f1as seleccionadas ser\u00e1n mostradas en la p\u00e1gina de presentaci\u00f3n del curso para ayudar a futuros estudiantes a tomar decisiones informadas.<\/li>\n<\/ol>\n

    Procedimiento de Retroalimentaci\u00f3n y Quejas<\/h2>\n

    Overview Effect LLC y sus marcas proporciona v\u00edas para que los estudiantes compartan retroalimentaci\u00f3n, hagan sugerencias o presenten quejas:<\/p>\n

      \n
    • Quejas:<\/strong> Una expresi\u00f3n de insatisfacci\u00f3n relacionada con nuestros servicios, funcionalidad de la plataforma, contenido, soporte, facturaci\u00f3n u otros aspectos. Las quejas pueden enviarse por correo electr\u00f3nico a info@overvieweffect.io, info@greenmyexperience.com o la direcci\u00f3n de correo indicada.<\/li>\n
    • Sugerencias:<\/strong> La retroalimentaci\u00f3n para mejorar servicios, funcionalidad de la plataforma o la oferta de cursos puede proporcionarse a trav\u00e9s del formulario de retroalimentaci\u00f3n despu\u00e9s de la capacitaci\u00f3n o mediante encuestas enviadas a los estudiantes.<\/li>\n<\/ul>\n

      Procedimiento para la Gesti\u00f3n de Quejas<\/h2>\n
        \n
      1. Las quejas son reconocidas por el Propietario del Proyecto de los cursos en l\u00ednea dentro de 72 horas.<\/li>\n
      2. La queja es evaluada por el Propietario del Proyecto, el Director Creativo y los miembros relevantes del equipo del Departamento de Aprendizaje. Se asigna una persona responsable neutral, no involucrada en el asunto de la queja, para resolverla.<\/li>\n
      3. La persona responsable investiga y proporciona una resoluci\u00f3n dentro de 21 d\u00edas.<\/li>\n
      4. Los registros de las quejas se almacenan de forma segura en Google Drive.<\/li>\n<\/ol>\n

        Resoluci\u00f3n de Disputas<\/h2>\n

        Si una queja permanece sin resolver y conduce a una disputa, los estudiantes pueden escalar el asunto a info@overvieweffect.io, info@greenmyexperience.com o la direcci\u00f3n de correo indicada con el historial de la queja y la evidencia de respaldo. Un mediador neutral revisar\u00e1 el caso y propondr\u00e1 una resoluci\u00f3n dentro de 15 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n

        Soporte y Recursos Adicionales<\/h2>\n

        El equipo de soporte designado, accesible a trav\u00e9s de info@overvieweffect.io, info@greenmyexperience.com o la direcci\u00f3n de correo indicada., es responsable de atender sugerencias y proporcionar servicios de apoyo adicionales. Estos incluyen:<\/p>\n

          \n
        • Soporte para el aprendizaje y servicios de mesa de ayuda.<\/li>\n
        • Acceso a servicios de orientaci\u00f3n para asuntos acad\u00e9micos y relacionados con el curso.<\/li>\n
        • Servicios de mentor\u00eda para asistir a los estudiantes en su trayectoria educativa.<\/li>\n<\/ul>\n

          Derechos de Autor y Uso de Materiales<\/h2>\n

          Los materiales proporcionados en los cursos en l\u00ednea (las \u201cObras\u201d) son propiedad intelectual de Overview Effect LLC (DBA de ATI Enterprises LLC). Al acceder a estos materiales, los estudiantes reconocen lo siguiente:<\/p>\n

            \n
          1. Las Obras est\u00e1n protegidas bajo las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos.<\/li>\n
          2. Se concede a los estudiantes una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar las Obras \u00fanicamente con fines educativos seg\u00fan lo descrito en el curso.<\/li>\n
          3. Los estudiantes tienen prohibido reproducir, modificar, distribuir, sublicenciar o compartir las Obras sin el consentimiento expreso por escrito de los titulares de los derechos de autor.<\/li>\n
          4. El intercambio no autorizado de credenciales de acceso o c\u00f3digos de acceso puede resultar en la terminaci\u00f3n del acceso sin reembolso.<\/li>\n<\/ol>\n

            Privacidad de Datos<\/h2>\n

            Entiendo que mis datos personales ser\u00e1n tratados con cuidado y confidencialidad de acuerdo con la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos y privacidad del LSP.<\/p>\n

            Finalizaci\u00f3n de Evaluaciones<\/h2>\n

            Reconozco la importancia de completar todas las evaluaciones requeridas de manera justa.<\/p>\n

            Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)<\/h1>\n

            Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) para la Colaboraci\u00f3n con Partes Interesadas<\/h2>\n

            Este SLA se celebra entre el Proveedor de Servicios de Aprendizaje (LSP) y la Parte Interesada (por ejemplo, empleador o parte externa), con vigencia inmediata, para definir roles y responsabilidades en la prestaci\u00f3n de servicios de aprendizaje de alta calidad.<\/p>\n

            1. Responsabilidades del LSP:<\/h2>\n
              \n
            • Dise\u00f1o y Entrega:<\/strong> El LSP es responsable de dise\u00f1ar e impartir experiencias de aprendizaje que cumplan con est\u00e1ndares y objetivos educativos.<\/li>\n
            • Monitoreo y Evaluaci\u00f3n:<\/strong> Se realizar\u00e1 un monitoreo regular para garantizar que las evaluaciones sean justas y est\u00e9n alineadas con los resultados predefinidos.<\/li>\n
            • Mejora Continua:<\/strong> La retroalimentaci\u00f3n de las partes interesadas se utilizar\u00e1 para mejorar el contenido y la impartici\u00f3n del aprendizaje.<\/li>\n<\/ul>\n

              2. Responsabilidades de la Parte Interesada:<\/h2>\n
                \n
              • Retroalimentaci\u00f3n:<\/strong> Se anima a las partes interesadas a proporcionar retroalimentaci\u00f3n sobre los servicios de aprendizaje y colaborar en la evaluaci\u00f3n de la efectividad del curso para satisfacer las necesidades organizacionales.<\/li>\n
              • Colaboraci\u00f3n:<\/strong> Cuando corresponda, las partes interesadas pueden colaborar con el LSP para alinear los objetivos de aprendizaje con metas organizacionales o del sector.<\/li>\n<\/ul>\n

                3. Privacidad de Datos:<\/h2>\n

                Tanto el LSP como las partes interesadas garantizar\u00e1n la privacidad y seguridad de todos los datos en cumplimiento con las regulaciones legales.<\/p>\n

                4. Revisi\u00f3n y Mejora:<\/h2>\n

                Este SLA ser\u00e1 revisado anualmente para incorporar mejoras necesarias basadas en la retroalimentaci\u00f3n de las partes interesadas.<\/p>\n

                T\u00e9rminos de Servicio para Plataformas de Aprendizaje en L\u00ednea<\/h1>\n

                Estos T\u00e9rminos de Servicio regulan el uso de plataformas de aprendizaje en l\u00ednea operadas por el Proveedor de Servicios de Aprendizaje (LSP). Al utilizar la plataforma, los estudiantes y todas las partes aceptan los siguientes t\u00e9rminos:<\/p>\n

                Responsabilidades del LSP:<\/h2>\n
                  \n
                • Dise\u00f1o y Entrega:<\/strong> El LSP es responsable del dise\u00f1o, desarrollo e impartici\u00f3n de contenido educativo de alta calidad.<\/li>\n
                • Monitoreo y Evaluaci\u00f3n:<\/strong> El LSP garantiza evaluaciones justas y monitoreo continuo de la experiencia de aprendizaje.<\/li>\n
                • Procesos y Calendario para Evaluar el Aprendizaje:<\/strong> Las evaluaciones se realizan regularmente durante el curso para medir el progreso y los resultados.<\/li>\n
                • Mejora Continua:<\/strong> El LSP recopila retroalimentaci\u00f3n para mejorar continuamente el contenido y la experiencia.<\/li>\n
                • Persona de Contacto Designada:<\/strong> El Propietario del Proyecto es el contacto designado para consultas. Puede ser contactado a trav\u00e9s de meaghen@overvieweffect.io.<\/li>\n
                • Protecci\u00f3n de Datos:<\/strong> El LSP mantendr\u00e1 la seguridad y privacidad de los datos de los estudiantes.<\/li>\n
                • Apoyo al Aprendizaje:<\/strong> Recursos de aprendizaje, aprendizaje asistido por computadora, orientaci\u00f3n y mentor\u00eda est\u00e1n disponibles.<\/li>\n
                • Derechos de Autor y Uso de Materiales:<\/strong> El LSP cumple con acuerdos de licencia para garantizar cumplimiento legal.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Responsabilidades del Estudiante:<\/h2>\n
                    \n
                  • Cumplimiento de Directrices:<\/strong> Los estudiantes deben seguir las directrices del curso.<\/li>\n
                  • Retroalimentaci\u00f3n y Autoevaluaci\u00f3n:<\/strong> Se anima a los estudiantes a participar activamente.<\/li>\n
                  • Finalizaci\u00f3n de Evaluaciones:<\/strong> Los estudiantes deben completar evaluaciones dentro del tiempo establecido.<\/li>\n
                  • Derechos de Autor:<\/strong> Est\u00e1 prohibida la reproducci\u00f3n sin permiso.<\/li>\n<\/ul>\n

                    Procedimientos de Quejas y Resoluci\u00f3n:<\/h2>\n

                    Todas las solicitudes deben dirigirse a info@overvieweffect.io, info@greenmyexperience.com o la direcci\u00f3n indicada.<\/p>\n

                    Incumplimiento:<\/h2>\n

                    El incumplimiento puede resultar en la eliminaci\u00f3n del acceso.<\/p>\n

                    Pol\u00edtica de Privacidad:<\/h2>\n

                    El uso de la plataforma implica consentimiento al uso de datos personales.<\/p>\n

                    Modificaciones:<\/h2>\n

                    El LSP puede modificar estos t\u00e9rminos en cualquier momento.<\/p>\n

                    Al utilizar la plataforma, todas las partes aceptan estos t\u00e9rminos.<\/p>\n

                    Fecha de Vigencia:<\/strong> Noviembre 2025<\/p>\n

                    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb custom_margin=\u00bb40px||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_4,3_4″ _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb18px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbready-masterclass-h2″ _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbInter||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#2a2822″ text_font_size=\u00bb20px\u00bb text_line_height=\u00bb28px\u00bb header_2_font=\u00bbPoppins|800||on|||||\u00bb header_2_text_color=\u00bb#285d45″ header_2_font_size=\u00bb32px\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.64px\u00bb header_2_line_height=\u00bb36px\u00bb max_width=\u00bb890px\u00bb custom_padding=\u00bb16px||16px||true|false\u00bb border_color_bottom=\u00bb#dbd9d5″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

                    Our mission<\/h2>\n

                    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb3_4″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbInter|500|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#2a2822″ text_font_size=\u00bb20px\u00bb text_line_height=\u00bb28px\u00bb link_font=\u00bbPoppins|700|||||||\u00bb link_text_color=\u00bb#097847″ link_font_size=\u00bb16px\u00bb link_line_height=\u00bb20px\u00bb header_2_font=\u00bbPoppins|800||on|||||\u00bb header_2_text_color=\u00bb#285d45″ header_2_font_size=\u00bb24px\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.48px\u00bb header_2_line_height=\u00bb28px\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_css_free_form=\u00bb.box{|| display: flex;|| margin: 20px 0 10px 0;|| align-items: center;|| justify-content: flex-start;||}||.icon{|| width: 50px;|| min-width: 50px;|| margin-right: 12px;||}||.box-link{|| margin-top: 15px;|| padding: 10px 20px;|| border-radius: 20px;|| background: #F4F2EE;|| display: inline-block;||}||.et_pb_text .box-link:hover{|| background: #C1DB98;|| color: #2A2822 !important;||}||||.et_pb_text .box-link:after {|| color: #87C43F;|| line-height: inherit;|| font-size: inherit !important;|| opacity: 1;|| margin-left: .3em;|| left: auto;|| content: ‘\uf061’;|| font-family: FontAwesome !important;|| font-weight: 900 !important;||}||.et_pb_text .box-link:hover:after {|| color: #285D45;||}\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

                    The ultimate goal of Green My Experience is to make sustainability accessible and actionable for all. We aim to:<\/p>\n

                    \n
                    \"\"<\/div>\n
                    Equip businesses with the tools and knowledge to measure, track, and improve their impact.<\/div>\n<\/div>\n
                    \n
                    \"\"<\/div>\n
                    Turn sustainability initiatives into profitable, growth-oriented opportunities.<\/div>\n<\/div>\n
                    \n
                    \"\"<\/div>\n
                    Create a culture of innovation, collaboration, and continuous learning to drive long-term impact.<\/div>\n<\/div>\n

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